Dünyanın önde gelen havayolu şirketlerinden Türk Hava Yolları ve Lufthansa’nın eşit ortaklığında kurulan SunExpress, 1990’dan bu yana, güçlü filosuyla dünyanın farklı noktalarına tarifeli seferler düzenliyor. 2014 yılında 47 binden fazla sefer gerçekleştiren SunExpress bu süre içinde toplam 7,3 milyon yolcuya hizmet verdi. Merkezi Antalya-Türkiye’de olan SunExpress’in Almanya’da da bir ofisi bulunuyor.
Yaşadığı büyüme ve artan veri hacmi sonucunda kurumsal kaynak planlama süreçlerini düzenlemek üzere geçtiğimiz yıl SAP ECC kurulumunu yapan SunExpress, bu sürecin devamı olarak da IBSS danışmanlığında SAP İş Zekası ve SAP Bütçe Planlama ve Konsolidasyon (SAP BPC) projesini başlattı.
SAP BW ve SAP BO ile daha verimli raporlama süreçleri
Projenin İş Zekası bölümünde, öncelikle veri ambarı kuruldu ve uçuş bilgi sistemlerinden gelen veriler ile SAP ECC’den gelen veriler tek bir veri ambarında toplandı. Sağlanan veri konsolidasyonu sayesinde tekrarlar, hatalı girişler gibi sorunlar ortadan kaldırıldı. Veri ambarı üzerine de IBSS tarafından çeşitli rapor setleri kurgulandı.
Ayrıca uçuş bazında kârlılık hesaplamalarının yapılabilmesi için, genel gider ve gelir kalemleri her bir uçuşa otomatik olarak dağıtılmaya başladı. Elde edilen kârlılık analizleri ve raporlarının hem SAP BusinessObjects raporlama sistemleri üzerinden hem de mobil ortamlardan alınabilmesi sağlandı.
Raporların standartlaştırılması ve raporlama süreçlerinin kolaylaştırılmasına ek olarak, bir başka önemli çalışma da hızlı rapor seçeneği oldu. Ay kapanışlarından sonra alınan aylık kârlılık raporlarının yanı sıra, IBSS’in yaptığı geliştirmelerle, günlük verileri ve çeşitli tahmin yöntemlerini kullanan gün-bazlı hızlı raporlar almak mümkün oldu.
Şubat 2015’te canlı uygulamaya geçen SAP BusinessObjects projesi sonucunda SunExpress analiz ve raporlama süreçlerinde otomasyon, hızlı ve doğru sonuçlar alma, verileri tek noktada konsolide etme gibi avantajlar elde etti.
SAP BPC ile uçuş bazında bütçe planlama
IBSS danışmanlığında SunExpress’te yürütülen SAP projesinin diğer ayağı ise SAP BPC (Bütçe Planlama ve Konsolidasyon) uygulaması oldu. Standart bütçe planlama süreçlerinde aylık bazda bütçeler hazırlanırken, havacılık sektörünün yapısı ve iç dinamikleri gereği, uçuş bazında kârlılık planlamaları hayata geçirildi.
IBSS’in detaylı bütçe çalışması sırasında, SunExpress’in kendi operasyonel sisteminde tutulan bütçe verileri sistemden alınıp SAP BPC’ye aktarıldı. Diğer tüm gelir ve gider kalemleri de SAP BPC sisteminde planlandı ve yolcu sayısı, uçak sayısı, uçuş süresi gibi belirli parametreler bazında uçuş detayına dağıtıldı. Böylece SunExpress’in uçuş bazında bütçe kârlılığı ortaya çıktı.
Bu tür operasyonel verilerin yanı sıra genel giderlerin dağıtımı da departman bazında yapılabilir hale geldi. IBSS ekibi bu süreçte, SunExpress bünyesindeki her departmanın kendi yetkilendirme çerçevelerinde birim giderlerini sisteme girmesini sağlayan detaylı bir çalışma yaptı. Ayrıca kredi planlaması ve uçak kiralama gibi operasyonlar da SAP BPC üzerinde bütçelenebilir hale geldi.
Bütün bu girişler yapıldıktan sonra SunExpress’in gelir-gider durumunu gösteren mali tablolar sistemde otomatik oluşturulmaya başladı. BPC sisteminde oluşan bütçeler ile fiili verilerin karşılaştırılması ise SAP BusinessObjects üzerinde gerçekleştirilecek şekilde kurgulandı. SAP BPC projesi Kasım 2014’te canlı kullanıma alındı.
SunExpress’te IBSS deneyimiyle uygulanan kapsamlı SAP BPC ve BI projesi sonucunda SunExpress uçuş bazında kârlılık elde ederken tüm raporlama sistemlerini de standartlaştırdı.
